Conditions générales de vente
MITHRIL BEAUTY SHOP – Boutique en ligne de MITHRIL SARL
Dernière mise à jour : [17.07.2025]
1. Identification du vendeur
MITHRIL SARL
Nom commercial : MITHRIL BEAUTY SHOP
SIRET : 92925068600011
TVA intracommunautaire : FR 06929250686
Siège social : 20 rue de la Cerisaie
Email : info@mithrilbeautyshop.com
2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits de cosmétique et de soins esthétiques réalisées via le site https://mithrilbeautyshop.fr, entre MITHRIL BEAUTY SHOP et tout consommateur ou professionnel.
3. Produits
Les produits vendus sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles. En cas d’erreur, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.
4. Commandes
Les commandes se font exclusivement en ligne via le site. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits.
MITHRIL BEAUTY SHOP se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
MITHRIL BEAUTY SHOP se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité sur Shopify)
- Paiement en plusieurs fois (si activé via Shopify Payments / Klarna)
7. Livraison
- Zones : France, Europe (voir liste à jour sur le site)
- Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, etc.
- Délais : 2 à 7 jours ouvrés en France (variable selon destination)
- Frais de port : affichés lors du passage en caisse
Les retards de livraison ne peuvent justifier une annulation de commande.
8. Rétractation
Conformément à la loi (art. L121-20 du Code de la consommation), vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Exceptions :
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne seront ni repris ni remboursés.
Procédure : contactez-nous à mithrilbeautyshop@gmail.com pour obtenir un formulaire de retour.
9. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés en parfait état, non ouverts, dans leur emballage d’origine, à vos frais.
Le remboursement interviendra sous 14 jours après réception et vérification du colis.
10. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).
11. Responsabilité
MITHRIL BEAUTY SHOP ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
12. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment : mithrilbeautyshop@gmail.com
Voir notre Politique de confidentialité (à compléter avec le lien réel Shopify)
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (photos, textes, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est strictement interdite sans accord préalable.
14. Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du siège social de MITHRIL SARL.